Termos de Uso

O que o FullTrak faz, o que ele não faz, o que depende de você e até onde vai a nossa responsabilidade.

Última atualização: 3 de outubro de 2026 · Em vigor desde 3 de outubro de 2026

1.Aceite destes termos

Ao criar uma conta, entrar na lista de espera ou usar o FullTrak de qualquer forma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se você usa o FullTrak em nome de uma empresa, declara ter poderes para obrigá-la.

Se não concordar com algum ponto, não use o produto — e, se quiser, escreva para a gente dizendo qual ponto.

2.O que é o FullTrak

O FullTrak é um painel para quem vende no Mercado Livre usando o Bling como ERP. Ele conecta as duas contas pelo OAuth oficial, lê a sua operação e calcula indicadores: cobertura de estoque no Full, margem de contribuição por anúncio, curva ABC, oportunidades de promoção e previsão de ruptura. Também envia alertas nos canais que você configurar.

3.O que o FullTrak não faz

O FullTrak também não é software de contabilidade, não emite documento fiscal e não substitui o seu contador. Os números de imposto e custo saem dos parâmetros que você cadastra.

4.Conta e acesso

• Você é responsável pela sua senha e por tudo que for feito na sua conta. Avise a gente imediatamente se suspeitar de acesso indevido.
• Você pode convidar outras pessoas da sua empresa e definir o que cada uma enxerga, inclusive se ela pode ou não ver valores financeiros. Essa configuração é sua responsabilidade.
• Os dados de cada empresa são isolados: uma conta não acessa os dados de outra.
• Você precisa ser maior de 18 anos e fornecer informações verdadeiras.

5.Integrações de terceiros

O FullTrak depende do Mercado Livre e do Bling, e pode usar provedores de mensagem para entregar alertas. Sobre isso:

• A autorização é por OAuth oficial. Não pedimos e não guardamos a sua senha dessas plataformas.
• Você pode revogar o acesso quando quiser, na própria plataforma ou dentro do FullTrak. Revogar interrompe a leitura na hora e, com isso, os indicadores param de atualizar.
• O uso dessas plataformas continua sujeito aos termos delas. Você é responsável por cumpri-los.
• Essas APIs mudam, impõem limites de requisição e podem ficar indisponíveis. Quando isso acontece, parte dos dados pode atrasar ou faltar — e isso está fora do nosso controle.

6.Lista de espera e disponibilidade

O FullTrak está abrindo vagas aos poucos. Entrar na lista de espera não garante vaga nem prazo. Enquanto estivermos nessa fase, o produto pode mudar, ganhar e perder funções, e passar por manutenção sem aviso prévio.

Não oferecemos SLA de disponibilidade nesta fase. Fazemos o possível para manter o serviço de pé, mas não prometemos operação ininterrupta.

7.Preço e cobrança

Hoje não há cobrança e não pedimos cartão de crédito. Quando houver plano pago, as condições serão apresentadas com antecedência e só passam a valer se você aceitar — nenhuma cobrança acontece de surpresa.

8.Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o FullTrak para violar lei ou os termos do Mercado Livre, do Bling ou de qualquer outra plataforma conectada.
• Tentar acessar dados de outra empresa, burlar limites de permissão ou sondar vulnerabilidades sem autorização escrita.
• Automatizar o produto de forma a sobrecarregar a infraestrutura, revender o acesso ou extrair dados em massa para construir produto concorrente.
• Carregar conteúdo ilícito ou dado de terceiro que você não tenha o direito de tratar.

Achou uma falha de segurança? Escreva para contato@fulltrak.com.br antes de divulgar. A gente agradece de verdade.

9.Dados e privacidade

Os dados da sua operação são seus. O FullTrak os trata para entregar as funções do produto, como operador, conforme a Política de Privacidade. Você pode exportar seus dados e excluir sua conta a qualquer momento.

Podemos usar informações agregadas e anonimizadas — que não identificam você, sua empresa nem qualquer pessoa — para medir e melhorar o produto.

10.Propriedade intelectual

O software, a marca, a interface e os cálculos do FullTrak são nossos. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar o produto enquanto estes Termos valerem. Nada aqui transfere propriedade.

Na mão contrária: o conteúdo e os dados que você conecta continuam seus. Não reivindicamos propriedade sobre eles.

11.Limites e responsabilidade

O produto é fornecido "no estado em que se encontra". Na extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de vendas, ruptura de estoque, decisão comercial tomada com base nos indicadores, nem por indisponibilidade ou mudança das APIs de terceiros.

Nada nestes Termos exclui direitos que a lei garanta e não permita afastar, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.

12.Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco à segurança ou exigência legal — com aviso, sempre que for possível avisar.

Encerrada a conta, os dados são apagados ou anonimizados conforme a Política de Privacidade, salvo o que a lei obrigar a guardar.

13.Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes Termos. Se a mudança for relevante, avisamos pelo produto ou por e-mail antes de ela valer, e atualizamos a data no topo. Continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.

14.Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias, sem prejuízo de qualquer outro foro que a lei assegure.

15.Contato

Qualquer dúvida sobre estes Termos: contato@fulltrak.com.br.